Nota de ingreso
El motivo del ingreso y el plan, con su autor y su hora
01 · Familia E · Sistema en operación
Suite de salud y hospitales privados
Un folio único del paciente al pago cobrado; la cuenta auditada contra el convenio antes de salir; bitácora de acceso por usuario y por nota; firma que acredita autoría y momento; intercambio con un sistema externo usando los catálogos de la NOM-024; y un agente que prepara la auditoría de la cuenta y marca la partida que el convenio no cubre, delante del cliente.
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La tesis que la origina
«El expediente clínico y el expediente de cobro se van a volver el mismo documento, porque el pagador va a exigir reconstruir por qué se cobró lo que se cobró.»
Vigente desde el 16 de enero de 2026 · Reforma LGS · Salud Digital · Manual de tesis sectoriales v3.4, ficha 01
El número que se mueve
Días de cartera con terceros pagadores y porcentaje de cuentas objetadas.
Es el indicador que se cobra por resultado y el que preside el tablero del sistema.
Mapa de procesos
Tres flujos, uno sin registrar.
El físico pasa en la operación y el del dinero pasa en finanzas. El de la evidencia es el que nadie tiene completo: los pasos marcados se hacen a mano, tarde, o no se hacen.
Flujo del paciente
- CaptaciónProfesional referente, urgencia, red del pagador o directo
- AdmisiónIdentidad, cobertura, autorización, depósito o garantía
- AtenciónQuirófano, hospitalización, terapia, estudios, farmacia
- AltaResumen clínico, corte de consumos, liquidación de la parte del paciente
- SeguimientoControl, reingreso, complicación
Flujo del expediente
- Nota de ingresoLa escribe el tratante, que a veces no pertenece al hospital
- Notas de evoluciónPapel, dictado, sistema, o las tres
- Nota quirúrgica y anestésicaJustifica tiempo de sala e insumo; la partida más objetada
- Registros de enfermeríaDonde consta la aplicación real del medicamento
- Integración y archivoSe cierra días después del alta
Flujo del dinero
- Carga de consumosFarmacia, almacén, sala, estancia, honorarios
- PrefacturaContra la tarifa del pagador, no contra lista
- Envío al pagadorCon soporte documental
- ObjeciónEl auditor rechaza partidas
- Aclaración, descuento o pagoSemanas; lo no recuperado se castiga
Las matrices del sector
Cómo gana y cómo pierde dinero un hospital privado
La unidad es la cuenta del episodio. Quien no distingue entre ingreso por estancia, ingreso por insumo y honorario profesional no dura en una conversación con un contralor.
Anatomía de una cuenta hospitalaria
| Componente del costo | Qué lo determina | Dónde se fuga |
|---|---|---|
| Estancia y servicios de cama | Tarifa por día y nivel de habitación | Días no autorizados, o justificados después |
| Tiempo de quirófano y recuperación | Por hora o por procedimiento | Diferencia entre tiempo programado y real |
| Medicamento e insumo | Precio propio contra tarifa del pagador | Aplicado y no cargado, o cargado sin registro de aplicación |
| Implante y material especial | Consignación, con o sin documento de respaldo adicional | El componente más objetado por monto unitario |
| Estudios de laboratorio e imagen | Por estudio | Indicación sin nota que la sustente |
| Honorarios profesionales | Porcentajes en cascada sobre una tarifa de referencia | Profesional fuera de red y diferencias a cargo del paciente |
La cadena completa, los actores y sus tensiones → Los análisis de esta industria →
Lo que hace el sistema
Piezas, no módulos.
No hay módulo de reportes ni de administración: hay piezas que producen la evidencia que hoy se arma a mano, contra pérdidas documentadas en la anatomía del sector.
Notas de evolución
La justificación de cada día de estancia
Hoy Se arma a mano, cuando alguien lo pide
Nota quirúrgica y anestésica
El sustento del tiempo de sala y del insumo aplicado
Hoy Se arma a mano, cuando alguien lo pide
Registros de enfermería
La constancia de que el medicamento se aplicó
Integración y archivo
El expediente cerrado y completo al alta, no días después
Hoy Se arma a mano, cuando alguien lo pide
Lo que hoy le cuesta
- Consumo aplicado y no cargado al episodio
- Partida cobrada y objetada por falta de sustento
- Parte del paciente no cobrada al alta
- Cotizar con tarifa de lista donde aplica tarifa de convenio
- Días de cartera, que son costo financiero puro
- Tiempo administrativo dedicado a aclarar cuentas viejas
El sistema no las elimina: produce la evidencia con la que usted las pelea y el número que las mide. Están documentadas una por una en la anatomía del sector.
Lo que usted gana
- El expediente deja de armarse a mano. Los 3 pasos que hoy se arman a mano —notas de evolución, nota quirúrgica y anestésica, y integración y archivo— quedan registrados con su autor y su fecha en el momento en que ocurren, no la semana en que alguien los pide.
- Responde el mismo día, no en tres semanas. Cuando la pidan pagador institucional, certificador y regulador sanitario, sale completa y en el formato en que la piden, sin semanas de por medio.
- Mide sobre cama-día y ocupación, el denominador de casi todo, no sobre el cierre del mes. Lo ve mientras todavía puede corregirlo: cuando llega el cierre, la semana que lo explicaba ya pasó.
- Los cambios entran en la sesión. Si algo no refleja cómo opera usted, se ajusta ahí mismo. No hay orden de cambio ni una cotización nueva.
Lo que ya está construido
Esta suite no empieza en blanco.
Lo que verá al entrar no es un prototipo armado para la demostración: sale del mismo motor que ya produjo lo de abajo. Por eso puede entrar hoy y no dentro de un trimestre.
462
proyectos construidos en el motor
veintisiete años de implementaciones, no un prototipo
173,083
reglas de negocio ya escritas
las de su industria no se escriben desde cero
13,543
casos de uso con modelo y pantalla
de 40,958 documentados; el resto está registrado, no construido
154,726
casos de prueba
cada regla se verifica, no se promete
Base de proyectos de la casa, corte al 27 de septiembre de 2026. Es alcance construido y verificable, no una proyección de resultados: no se publica ningún porcentaje de mejora sin una fuente que lo sostenga.
Casos de uso
Cuatro perfiles que existen en cualquier ciudad con hospital privado
| Perfil | Cómo se reconoce | Qué la distingue |
|---|---|---|
| Sanatorio independiente | Una sede, capacidad pequeña, propiedad de un profesional o una familia | Expuesto, pero con poco volumen institucional |
| Hospital medio consolidadoDe los más expuestos | Una o dos sedes, dirección profesional, varios convenios | El más expuesto: mucho volumen institucional y poca estructura para defender cada partida |
| Grupo multisedeDe los más expuestos | Tres o más unidades, corporativo con áreas propias | Expuesto por comparación entre sedes: cada una documenta distinto y el pagador ve al grupo como uno |
| Hospital de fundación o sistema educativo | Patronato o universidad detrás | Expuesto, con ciclo de decisión no comparable al de una empresa |
Entre y úselo
Una vista por actor.
Quien opera todos los días y quien le pide cuentas. Ésa es la diferencia práctica de que el sistema conozca su industria: ya sabe qué le tiene que entregar a cada uno. Un clic, sin registro, con datos de ejemplo.
Ver comoOperador hospitalarioInfraestructura, personal, insumo y el expedienteAbrir el sistema con esta vista →Ver comoProfesional tratanteEl acto clínico y el dato que lo documentaAbrir el sistema con esta vista →Ver comoPagador institucionalEl grueso del ingreso y las reglas de comprobaciónAbrir el sistema con esta vista →Ver comoPaciente que paga directoIngreso inmediato y riesgo de cobroAbrir el sistema con esta vista →Ver comoProveeduríaMedicamento, insumo, implante y equipoAbrir el sistema con esta vista →Ver comoCertificadorSello de calidad y, a veces, llave comercialAbrir el sistema con esta vista →
Preguntas frecuentes de la suite
¿Qué incluye la suite de Salud y hospitales privados?
Los procesos completos del sector: flujo del paciente; flujo del expediente; flujo del dinero. Cada uno con sus subprocesos, sus puntos de corte y el registro que los sostiene — no módulos genéricos adaptados a la fuerza.
¿Qué módulos trae?
Nota de ingreso, notas de evolución, nota quirúrgica y anestésica, registros de enfermería, entre otros — cada uno ligado a una fuga concreta del sector y no a un catálogo de funciones.
¿Puedo entrar a verla sin pagar y sin registrarme?
Sí. El sistema está abierto: se entra por rol con un clic, sin registro, y los datos están marcados como datos de ejemplo. Ver no tiene costo ni compromiso.
¿Puedo ver el detalle de cada proceso antes de hablar con alguien?
Sí: la capa de procesos de esta industria publica los tres flujos paso por paso, con sus puntos de corte y el registro que los cierra.
¿Esto se compra o se renta?
Las dos cosas, y se decide después de verlo funcionando con su proceso. La diferencia entre comprarlo y rentarlo está explicada. En ambos casos cobramos por resultados, no por entregables ni por licencias por usuario.
¿Por qué existe un sistema para esta industria y no uno genérico?
Porque en veintisiete años implementamos miles de sistemas en operación, y lo que se repetía sector por sector ya está construido: el proceso, la norma con su fecha y el expediente que la autoridad o el cliente pide. La tesis de salud y hospitales privados lo dice con su fuente primaria.
¿Qué obligación de Salud y hospitales privados cubre?
Reforma LGS, vigente desde el 16 de enero de 2026. Lo que cubre no es una promesa de cumplimiento: es el registro con el que usted lo demuestra, cada paso con su autor y su fecha en el momento en que ocurre. La fuente primaria está en la página de la industria y el seguimiento, en la agenda del dueño.
¿Cuánto tarda en estar operando?
La primera sesión son treinta minutos y ahí ya ve su proceso en pantalla. El alcance real se acuerda después, contra el indicador del sector: Días de cartera con terceros pagadores y porcentaje de cuentas objetadas.
El modelo
Primero lo ve funcionando. Después decide.
Su sistema, personalizado al cien por ciento y en operación, sin costo y sin compromiso, antes de que decida si lo compra o lo renta. Y cuando decida, el trato sigue siendo el nuestro: cobramos por resultados, no por entregables. Podemos hacerlo porque las diecinueve suites están construidas sobre miles de sistemas implementados en veintisiete años.
Lo que sostiene esto
19
suites construidas, una por industria, con su regulación dentro
22
obligaciones en seguimiento, cada una con su fecha y su fuente
Dato propio SPARTANE · septiembre de 2026