Treinta segundos
¿Puede demostrarlo, o sólo declararlo?
Tres preguntas. Ninguna sobre tecnología: las tres sobre lo que su operación puede poner sobre la mesa el día que se lo pidan.
Pregunta 1 de 3
¿Cuánto tarda en reconstruir por qué se cobró, se embarcó o se liberó algo de hace tres meses?
Pregunta 2 de 3
Cuando cambia una norma de su sector, ¿quién se entera y en cuánto tiempo?
Pregunta 3 de 3
El registro de lo que ocurrió, ¿lo produce el sistema o lo arma una persona?
Su exposición
Por qué estas tres
Son las tres que preguntan un inspector, un pagador y un comprador.
En diecinueve industrias, la regla dejó de conformarse con procedimientos escritos y pasó a pedir el registro de lo que ocurrió. Quien lo produce automáticamente responde en horas; quien lo arma a mano, responde cuando ya perdió.