Vantus Medical · la comparativa
La decisión no es entre funciones. Es entre modelos de contratación.
El ochenta por ciento del mapa funcional de un sistema hospitalario ya está resuelto por todo el mercado: tener farmacia o tener laboratorio no diferencia a nadie. Lo que no se parece es cómo le cobran, qué pasa cuando cambia la norma mexicana y quién paga el aprendizaje. Ésa es la comparación que decide.
El campo de decisión
Los siete caminos, descritos como los vive quien los contrata
Antes de la tabla conviene nombrar a los siete sin eufemismos, porque cada uno resuelve un problema real y ninguno es absurdo. Lo que cambia es a quién está diseñado para servir, y ninguno de los siete fue diseñado para el problema concreto de un hospital privado mexicano: cobrarle a un tercero pagador con tabulador propio, timbrar en el esquema fiscal mexicano y cerrar un expediente clínico conforme a una norma que se publicó en el Diario Oficial.
- Un expediente clínico de origen estadounidense. Diseñado para el hospital de cuidado agudo de su país, donde el pagador, el código de procedimiento y el ciclo de ingresos son los de ese mercado. Es el producto más probado del mundo en su propio mercado, y no tiene implementación documentada públicamente en México.
- Un sistema hospitalario global con implantación en varios países. Presente en cientos de hospitales y decenas de países, con casos documentados en Sudamérica y en Centroamérica. Se configura por país, con socio local. Caso mexicano público: no localizado al 27 de septiembre de 2026.
- Un ERP genérico con módulo de salud. Fuerte en compras, activos, contabilidad y costos. Su propio posicionamiento declara que se puede operar con cualquier expediente clínico: es decir, no resuelve el expediente. Usted compra la capa administrativa y todavía debe comprar e integrar el clínico.
- Una plataforma internacional de relación con el paciente, vendida como nube de salud. Excelente para coordinar contacto, campañas y seguimiento. No es un sistema de hospitalización: no le va a administrar un medicamento ni a cerrar un quirófano. Su precio es público y va por usuario y mes.
- Un expediente clínico mexicano de alcance regional. Conoce el país, habla su idioma y cuesta menos. Suele estar fuerte en consulta y expediente y flojo en ciclo de ingresos con aseguradoras, y no publica ni precio ni métricas de resultado.
- El sistema del corporativo que nunca se adaptó a la sede, con hojas de cálculo y mensajería alrededor. Es la alternativa más usada del país y la más subestimada en los comparativos. Es barata, es flexible y pasa auditorías anunciadas.
- Desarrollo a la medida desde cero. Un equipo construye exactamente el proceso de su hospital. Es el único camino que garantiza encaje, y el único donde usted es dueño del riesgo completo de construir.
Falta un octavo camino que casi nunca se nombra y que decide muchos presupuestos: no hacer nada todavía, porque la norma del expediente clínico se publicó en 2012 y nadie ha cerrado el hospital por ella. Tiene su propio renglón en la tabla del cambio de norma, más abajo, porque es una decisión con costo: el costo no llega por la vía de la autoridad sanitaria, llega por la vía de la glosa y de la demanda.
Los siete pueden mostrarle una pantalla de expediente clínico. Ninguno de los siete le cobra igual.
Frente a qué se decide
La tabla, con la misma vara para los ocho
Seis columnas y ninguna es de funciones. Las funciones se igualan en la hoja de cálculo del comprador; el modelo de contratación es lo que sigue vigente tres años después de firmar. La quinta columna es la que casi nunca aparece en un comparativo de hospital y es la que explica por qué usted paga dos veces la misma verdad: si el expediente clínico y el expediente de cobro son el mismo documento o son dos.
Alternativa · a quién sirve · modelo · norma mexicana · cambio · expediente · riesgo
| La alternativa | A quién sirve de verdad | Su modelo de contratación | Qué pasa cuando cambia la norma mexicana | Qué pasa cuando usted pide un cambio | ¿El expediente clínico y el de cobro son el mismo documento? | Qué parte del riesgo de construir carga usted |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Un expediente clínico de origen estadounidense | Al hospital de cuidado agudo y al sistema académico de su país, donde su cuota de mercado es enorme | Licencia por cama y por usuario, más servicios profesionales. Los rangos públicos que circulan vienen de análisis de terceros, no del propio proveedor: de 500 a 1.000 dólares por cama de licencia, y servicios profesionales que en redes grandes pueden exceder los 80 millones de dólares | La norma mexicana del expediente clínico y la de registro electrónico para la salud no vienen dentro, porque México no es su mercado. Se resuelve con desarrollo a la medida más integración: un proyecto, no una actualización | Orden de cambio, con su ciclo de aprobación y su ventana de liberación. Se cotiza, se agenda y se prueba aparte | Son dos productos del mismo catálogo, y se integran. La integración es suya, o de su integrador | Casi todo el de encaje, y además el de ser el primero: sin implementación documentada públicamente en México, su hospital paga por abrir el mercado |
| Un sistema hospitalario global con implantación en varios países | A redes privadas y públicas fuera de Estados Unidos, con casos documentados en Sudamérica y Centroamérica | Licencia y suscripción no públicas, con configuración de producto por país y venta a través de asesores regionales y socio local | La localización por país existe como práctica, y depende de que su país esté en la ruta del producto. México no tiene caso público localizado al 27 de septiembre de 2026 | Entra en la ruta de producto global o se resuelve con el socio local. Dos interlocutores, dos calendarios | Un solo expediente clínico fuerte; el ciclo de ingresos con aseguradora mexicana, con su tabulador y su glosa, no está documentado públicamente | El de la localización. Usted y el socio local sostienen la capa mexicana con configuración y trabajo manual |
| Un ERP genérico con módulo de salud | Al corporativo y a la dirección de finanzas. El hospital entra como centro de costo | Licencia por usuario nombrado o por módulo, más implementación, más mantenimiento anual, más el integrador. El costo real está en la consultoría, no en la licencia | La parte fiscal y contable se atiende; la clínica no, porque no es su objeto. La norma del expediente clínico queda fuera del alcance del producto | Orden de cambio sobre una base compartida por muchas industrias. Su caso compite por la atención del mapa de producto | No: su propio posicionamiento declara que trabaja con el expediente clínico que usted elija. Son dos sistemas y dos contratos por diseño | El de integrar dos productos y sostener la ruta de actualización de los dos. Y el de la migración de versión mayor, que es un proyecto en sí mismo |
| Una plataforma internacional de relación con el paciente, vendida como nube de salud | Al área de atención al paciente, a la coordinación de cuidados y al centro de contacto | Suscripción por usuario y por mes, escalonada por edición. Es el modelo más legible de la lista y el que crece más rápido con la plantilla: en una industria que opera tres turnos, cada persona que entra a la nómina entra también a la factura | Nombra ocho marcos regulatorios en su sección de preguntas frecuentes, sin artículo, sin fecha de entrada en vigor y sin enlace al texto oficial. Ninguno de los ocho es mexicano | Configuración amplia y liberaciones por temporada. Lo que no cabe en el modelo del producto es desarrollo sobre la plataforma, con su costo aparte | No es un expediente hospitalario: convive con el suyo. El de cobro tampoco es el fiscal mexicano | El de operar dos sistemas con el mismo paciente dentro, y el de una factura que sube cada vez que contrata a alguien |
| Un expediente clínico mexicano de alcance regional | A la clínica y al hospital mediano mexicano que necesita expediente y consulta antes que ciclo de ingresos | Suscripción mensual modular, sin precio público. Una de las páginas de precios revisadas repite seis veces la invitación a solicitar el precio sin publicar una sola cifra | Está en el país, y eso ayuda. Lo que no está publicado es la conformidad con la norma de registro electrónico ni las métricas de resultado del ciclo de ingresos | Depende del tamaño del proveedor. En un proveedor regional el cambio puede ser rápido, a la vez, depender de dos o tres personas | Suele ser el mismo sistema, con el cobro resuelto para el paciente particular y flojo para el tercero pagador con tabulador y glosa | El de continuidad del proveedor, y el de que el ciclo de ingresos con aseguradoras lo termine armando su gente en hojas de cálculo |
| El sistema del corporativo que nunca se adaptó a la sede, con hojas de cálculo y mensajería alrededor | A la oficina corporativa, que consolida. A la sede, no: la sede paga el desajuste con trabajo | Sin licencia nueva y sin contrato nuevo. Se paga con horas de su gente y con la fuga que nadie factura | El corporativo decide cuándo se actualiza, y la sede se entera después. La norma se cumple con carpetas y con criterio de quien esté de turno | Inmediato en la hoja de cálculo, y ahí está su virtud. También su problema: el cambio no deja rastro de quién lo hizo ni cuándo | Son dos, tres o seis documentos. El expediente en uno, el cargo en otro, la autorización de la aseguradora en un correo | Todo el de continuidad. El conocimiento vive en una persona y en un archivo, y ninguno de los dos tiene control de versiones ni bitácora |
| Desarrollo a la medida desde cero | Al proceso exacto de su hospital, y a nadie más | Bolsa de horas o precio por entregable, más mantenimiento evolutivo. Se paga el esfuerzo, no el resultado | Cada cambio de norma es alcance nuevo, con su análisis, su desarrollo y su prueba. Nada viene resuelto de antes | Es el camino más flexible por diseño. También el que más veces descubre que el cambio pedido rompe algo que ya estaba pagado | Serán el mismo documento si alguien lo diseñó así y lo sostuvo. Esa decisión de arquitectura es suya y su costo también | El riesgo completo: alcance, plazo, rotación del equipo, deuda técnica y la documentación que casi nunca se termina |
| Vantus Medical, la suite de salud y hospitales privados de la casa | Al hospital y a la red que tienen que cerrar el expediente conforme a la norma mexicana, con el mismo dato, cobrarle a un tercero pagador | Se ve funcionando primero, sin costo y sin compromiso. Después se compra —paga una vez y queda como activo— o se renta —paga mientras lo usa, como gasto de operación—. El mismo sistema en los dos casos. Cuando decide, se cobra por resultados, no por entregables | La norma mexicana está dentro y vigilada: expediente clínico, registro electrónico para la salud, datos personales sensibles con la ley de 2025 y comprobante fiscal. Un cambio de norma entra como cambio del sistema, no como proyecto nuevo | El cambio se hace en la sesión, no en una orden de cambio. La página de cambios lo detalla tipo por tipo, con qué queda de evidencia en la bitácora | Sí, y es el eje del sistema: un folio hospitalario es, a la vez, el siniestro de la aseguradora. Un folio, dos vistas, una sola bitácora compartida | El de operar: capturar el dato en su hora y firmar lo que la norma obliga a firmar. El de construir ya lo cargó la casa en veintisiete años de implementaciones |
Fuente: revisión de mercado de la mesa sectorial de salud y hospitales privados de SPARTANE, 27 de septiembre de 2026, sobre trece productos, ocho globales y cinco mexicanos; y brochures Pack M y Pack G de Vantus Medical. No se nombra ninguna marca ajena: las filas describen modelos de contratación, no la calidad de ningún producto.
Las siete primeras filas tienen algo en común que la octava no: en todas, el riesgo de que el sistema no encaje con la norma mexicana lo paga su hospital.
Cómo le cobran
El licenciamiento, en el detalle donde duele
Hay seis métricas de cobro en circulación en este sector y las seis tienen una consecuencia distinta en el presupuesto a tres años de un hospital.
Por usuario nombrado y por mes. Es la métrica más clara de leer y la más cara de operar en un hospital, porque un hospital es intensivo en personal y rota. De los trece productos revisados el 27 de septiembre de 2026, la métrica por usuario nombrado aparece escalonada por edición en las plataformas globales que sí publican su tarifa. Con trescientos usuarios nombrados y tres turnos, la métrica decide sola: no importa cuál sea la cifra, importa que se multiplica por la plantilla y que la plantilla de un hospital no se puede reducir sin dejar de atender.
Por cama. Suena alineado con el tamaño del hospital hasta que se recuerda que la cama no factura sola. Los rangos que circulan —de 500 a 1.000 dólares por cama de licencia, según análisis de terceros de 2025— son la parte pequeña; la grande son los servicios profesionales, que en redes grandes pueden exceder los 80 millones de dólares, con la migración de datos y la capacitación como rubros propios.
Porcentaje de sus cobranzas. Existe y es el modelo más peligroso para un hospital que está arreglando su ciclo de ingresos: entre el cuatro y el ocho por ciento de las cobranzas netas mensuales, según análisis de terceros de 2025 y 2026. Si el sistema hace su trabajo y usted cobra más, la factura del proveedor sube. Le cobran por su mejora.
Por módulo, por sede y por horas. Las tres restantes producen la misma sorpresa desde ángulos distintos: el expediente completo necesita módulos que no estaban en la cotización; la sede nueva o la adquisición entran como contrato nuevo; y las horas se consumen aprendiendo su proceso.
Métrica de cobro · qué mide · qué le pasa a los tres años
| Métrica | Qué mide en realidad | Qué le pasa a los tres años |
|---|---|---|
| Por usuario nombrado y por mes | Cuánta gente toca el sistema, en una industria que opera veinticuatro horas en tres turnos | Usted comparte cuentas o limita accesos para contener la factura, y el dato deja de capturarse en la fuente. La bitácora de accesos pierde sentido y con ella la evidencia que pide la norma |
| Por cama | El tamaño censado del hospital, no la intensidad de su operación | La cama de hospitalización paga lo mismo que la de observación, y el quirófano y el laboratorio, que es donde se genera el cargo, no cuentan |
| Porcentaje de las cobranzas netas | Su éxito de cobranza, que es exactamente lo que usted contrató mejorar | Cada punto de rechazo que recupera paga comisión. El proveedor cobra más cuando a usted le va mejor, y la negociación anual se vuelve inevitable |
| Por módulo | Cuántas cajas del catálogo encendió | El expediente cerrado al alta y la cuenta auditada requieren módulos que no estaban en la cotización de entrada |
| Por sede o por razón social | Cuántas unidades tiene, no cuánto valor le da el sistema en cada una | Crecer o integrar una adquisición tiene un costo de licencia antes de tener un peso de ingreso |
| Por horas de desarrollo | El esfuerzo del proveedor, no el resultado suyo | El presupuesto se consume en aprender su proceso; el mantenimiento evolutivo se vuelve una renta sin techo |
| Compra o renta del sistema completo | El sistema, con su industria y su norma dentro | Si compró, es un activo con su costo hundido conocido. Si renta, es gasto de operación que puede detener. En los dos casos sabe lo que cuesta antes de firmar, porque ya lo usó |
Fuente: revisión de mercado de la mesa sectorial de salud, 27 de septiembre de 2026, con precios públicos consultados ese día y rangos de análisis de terceros de 2025 y 2026. Las métricas se describen como categorías de contratación, sin atribuirlas a ningún producto con nombre.
Una métrica de cobro que castiga dar de alta a una enfermera trabaja contra la razón por la que compró el sistema.
La prueba de fuego
Qué pasa cuando cambia la norma mexicana, con el calendario real
Ésta es la columna que decide la comparación, porque es la única que se puede probar contra hechos ya ocurridos. La norma de este sector no cambió una vez: cambió cuatro veces en dieciocho meses, y cada cambio tiene fecha y publicación.
Cambio con fecha · qué obligó a hacer · cómo lo absorbe cada modelo
| El cambio, con su fecha | Qué obligó a cambiar en el hospital | Cómo lo absorbe un modelo de licencia y órdenes de cambio | Cómo lo absorbe una suite con la norma dentro |
|---|---|---|---|
| Nueva ley de protección de datos personales en posesión de los particulares, publicada el 20 de marzo de 2025 y en vigor el 21 de marzo de 2025, con reforma del 14 de noviembre de 2025 | Aviso de privacidad nuevo, consentimiento expreso y por escrito para datos de salud, medidas de seguridad reforzadas y atención de derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición. Y un cambio de autoridad: ya no es el instituto anterior | El texto del aviso es un documento del hospital, no del software; el sistema no sabe qué versión firmó cada paciente. El control de accesos y la bitácora se piden como desarrollo | El aviso es una entidad del sistema con su versión y su fecha; el consentimiento queda ligado al episodio; la bitácora de accesos y el acceso de excepción quedan registrados con su justificación |
| Segunda edición del manual del modelo de certificación de establecimientos de atención médica, aprobada el 5 de marzo de 2026, con recepción de solicitudes desde el 6 de abril de 2026 | Expediente de estándares y de indicadores de calidad y seguridad del paciente, sostenido y disponible, no armado la semana de la visita | Los indicadores se arman con reportes a la medida sobre la base de datos, y cada indicador nuevo es una solicitud | La vigilancia de eventos, indicadores y comités es parte del sistema, con expediente permanente de evidencia |
| Versión 4.0 del comprobante fiscal digital y su complemento de pago, con cancelación y notas de crédito | Cualquier inconsistencia en registro fiscal, nombre o código postal produce rechazo y reproceso. Y la nota de crédito de conciliación con la aseguradora tiene que amarrar con la factura original | Integración con el proveedor de timbrado, más ajuste del flujo de facturación, más el reproceso manual que nadie presupuesta | El timbrado, el complemento, la cancelación y la nota de crédito viven en el mismo objeto que la cuenta del paciente, y el validador previo detecta el rechazo antes de enviar |
| Estándar de interoperabilidad por recursos: la versión R4 es de diciembre de 2018 y es la normativa y más implantada; la R5 se publicó el 26 de marzo de 2023 en estado de uso de prueba | Decidir con qué versión se conecta su laboratorio, su imagen y el portal de su tercero pagador, sin quedar atrapado en una | La versión que trae el producto es la que hay. Conectar con la otra es interfaz nueva, con su costo único | Las dos versiones y el estándar de mensajería anterior conviven, porque el hospital real tiene equipos de tres generaciones a la vez |
| La norma del expediente clínico, de 2012, y la de registro electrónico para la salud, de 2012, siguen vigentes y sin actualización publicada localizada al 27 de septiembre de 2026 | Nada nuevo. Y ahí está la trampa: catorce años sin cambio de norma han producido hospitales que creen que cumplen porque nadie los ha revisado | Se resuelve cuando alguien lo pide, y lo pide una demanda o una glosa | Los campos obligatorios de cada nota están en el sistema desde el primer día, y el alta no cierra sin lo que la norma exige |
Fuente: Diario Oficial de la Federación, Cámara de Diputados, Consejo de Salubridad General y HL7 International, verificados al 27 de septiembre de 2026; brochures Pack M y Pack G de Vantus Medical.
Cuatro cambios en dieciocho meses. Si cada uno es una cotización, el costo real de su sistema no está en el contrato: está en el expediente de órdenes de cambio.
Lo que nadie publica
Las dos ausencias que ordenan todo el mercado
Hay dos huecos en este mercado que no son opiniones: son conteos, y se pueden repetir abriendo las mismas páginas.
El primero: ninguno de los trece productos revisados publica plazo de implementación. Ninguno. Ni en semanas, ni en meses. El que más se acerca afirma que su implementación es «tres veces menos compleja» que la de un sistema hospitalario común, sin decir menos compleja que cuántos meses. No publicar el plazo no es descuido: es la consecuencia de un modelo donde el plazo depende del alcance que se descubra en el camino. Y usted no puede contratar un nivel de servicio sobre una fecha que nadie escribió.
El segundo: once de los trece no publican precio. Los dos que tienen cifras públicas son un caso especial —una plataforma cuyo precio por usuario y mes está en su propia página— y un caso que no cuenta: rangos publicados por analistas y agregadores, no por el proveedor. Una de las páginas de precios mexicanas revisadas repite seis veces la invitación a pedir el precio sin publicar una sola cifra.
Y hay un tercer hueco, más incómodo, del lado de la evidencia: no existe implementación documentada públicamente en México de los expedientes clínicos de origen estadounidense. Se buscó dirigidamente y no se encontró. Eso no dice nada sobre la calidad de esos productos; dice todo sobre quién va a pagar la curva de aprendizaje si su hospital los contrata.
En el modelo de la casa la pregunta del plazo se responde distinto, porque el sistema ya existe cuando usted lo ve. Lo que se ajusta es configuración, no construcción. Aquí no hay un plazo prometido y eso es deliberado. Lo que hay es un sistema que puede abrir hoy en /sistemas/vantus-medical/sistema/ y recorrer sin que nadie le explique nada.
Un proveedor que no publica ni tarifa ni plazo le está pidiendo firmar sobre dos incógnitas a la vez.
El eje escondido
La pregunta que cambia la comparación: ¿un documento o dos?
El expediente clínico y el expediente de cobro nacieron como dos productos distintos, en dos catálogos distintos, y muchas veces con dos equipos de venta distintos. Por eso en casi todos los caminos de la tabla su hospital acaba capturando la misma verdad dos o tres veces: en el expediente, en el validador, en el portal de la aseguradora y en el sistema administrativo.
La consecuencia práctica no es de eficiencia, es de dinero y de riesgo. Cuando el cargo no nace de la orden ejecutada, hay insumo de piso y de quirófano aplicado y no cobrado. Cuando el expediente que sostiene el cobro no es el mismo que firmó el médico, la aseguradora glosa por documentación y usted discute con papeles que no amarran. Y cuando el expediente del siniestro se arma a mano, la cuenta cerrada se queda sin facturar y nadie se entera hasta el corte.
En Vantus Medical el objeto raíz es uno: el folio hospitalario es el siniestro de la aseguradora. Cuatro actores miran el mismo objeto —el hospital, la aseguradora, el agente y el ajustador— con control de visibilidad documento por documento e insumo por insumo, y con una bitácora compartida. La orden ejecutada genera el cargo; el cargo llega a la cuenta, a la tabulación del convenio y al comprobante fiscal sin recapturar.
Dónde se rompe la cadena · qué cuesta · qué la mantiene unida
| El corte | Lo que cuesta cuando se rompe | Lo que lo mantiene unido |
|---|---|---|
| Entre la orden y el cargo | Insumo de piso y de quirófano aplicado y nunca cobrado | El cargo nace al ejecutarse la orden, no cuando alguien se acuerda |
| Entre el expediente clínico y la cuenta | Rechazo por expediente incompleto o cuenta fuera de tabulador | La auditoría de la cuenta contra tabulador y convenio antes de enviarla, con la cláusula que sostiene cada diferencia |
| Entre el alta y la factura | La cuenta cerrada que se queda sin facturar y aparece en el corte del mes | El expediente no cierra incompleto y la cuenta cerrada sin facturar es un estado visible, no un hallazgo |
| Entre el hospital y el tercero pagador | Días de cartera que crecen con la autorización lenta y el documento que falta | Un folio, dos vistas y una bitácora compartida de quién pidió qué |
| Entre el pago y la factura | Conciliación manual y pagos sin aplicar | El pago identificado por registro fiscal y referencia, aplicado a factura, siniestro o paciente |
Fuente: brochures Pack M y Pack G de Vantus Medical, las seis fugas y el ciclo de ingresos; y la anatomía sectorial de salud y hospitales privados de SPARTANE, 2026.
Si el expediente clínico y el de cobro son dos documentos, su hospital paga dos veces por tener la misma verdad. Y la paga todos los meses.
Los límites, en su propia página
Cuándo Vantus Medical no es la respuesta
Un comparativo donde la columna propia gana en todo no informa. Éstos son los casos donde otra de las siete alternativas le conviene más, y conviene decirlos antes de que usted los descubra.
- Si es un consultorio de uno o dos médicos. Un expediente electrónico de consultorio le basta y le cuesta una fracción. El alcance más pequeño de este sistema empieza a tener sentido cuando hay caja, convenio y agenda que coordinar.
- Si su hospital opera con un solo pagador y sin aseguradoras. El peso de este sistema está en el ciclo de ingresos con terceros pagadores. Sin convenios, sin tabulador y sin glosa, está pagando por una capacidad que no va a usar.
- Si su problema real es contable y de consolidación corporativa. Si lo que necesita es cerrar el mes en varias razones sociales y el expediente clínico no se lo discute nadie, un sistema administrativo le cuesta menos y le basta.
- Si lo que busca es una investigación clínica o un registro de especialidad. Hay sistemas construidos para protocolos y cohortes de investigación que hacen cosas que un sistema de operación hospitalaria no pretende hacer.
- Si su corporativo ya decidió, por política, un único proveedor global. Entonces la conversación útil no es de reemplazo: es de qué brecha queda sin cubrir —típicamente la capa mexicana de convenios, tabulador y glosa— y si conviene cubrirla encima del núcleo que ya tiene. Las dos rutas usan el mismo producto.
- Si no tiene quién capture. Ningún sistema arregla la falta de un responsable de auditoría de cuentas o de un turno de enfermería completo. Si ese puesto no existe, el primer gasto no es software.
Si su caso es uno de éstos, se lo decimos en la primera sesión y no se pierde el tiempo de nadie.
Llévelas a cualquier proveedor
Las doce preguntas que igualan la cancha
Esta lista sirve igual con nosotros que con los otros siete caminos. Si un proveedor no puede contestar las doce por escrito, la respuesta ya es información.
- ¿Cuál es la métrica de licencia, exactamente? ¿Por usuario, por cama, por sede o por porcentaje de mis cobranzas? ¿Y una interfaz cuenta como usuario?
- ¿Cuánto cuesta el sistema completo que necesito para cerrar el expediente y cobrarle a la aseguradora, no el módulo de entrada?
- ¿Cuántas implementaciones tienen documentadas en México, y puedo hablar con una?
- ¿Cómo cubre su producto la norma del expediente clínico, artículo por artículo, y la de registro electrónico para la salud? Pídalo por escrito, con la referencia a la publicación en el Diario Oficial.
- ¿Qué hicieron con la ley de datos personales del 20 de marzo de 2025? ¿Vino en una actualización o fue un proyecto? ¿Y qué versión del aviso firmó cada paciente?
- ¿El expediente clínico y el expediente de cobro son el mismo documento en su producto, o son dos sistemas que se integran?
- ¿Cómo timbra, cancela y emite nota de crédito en el esquema fiscal mexicano, y qué pasa cuando el registro fiscal del paciente está mal?
- ¿Cómo arma el expediente del siniestro y cómo lo ve el dictaminador de la aseguradora? ¿Con qué control de visibilidad documento por documento?
- Si yo pido un campo nuevo en la nota de enfermería, ¿cuánto cuesta, en qué fecha entra, quién lo prueba y qué queda en la bitácora?
- ¿Puedo entrar al sistema hoy, sin registro, y recorrerlo con mi propio criterio y con la vista de mi rol?
- ¿De quién son los datos del expediente clínico y cómo los saco si dejo de usarlo: en qué formato, en cuánto tiempo y con qué costo de rescate?
- ¿Qué de lo que me está mostrando todavía no está conectado a producción? Pídalo por escrito.
La duodécima pregunta es la que separa a un proveedor de un catálogo.
El modelo de la casa
Cómo se contrata esto, sin adornos
Primero lo ve funcionando. No un demo: el sistema de su industria, con sus procesos y sus áreas dentro, que se abre y se usa. Eso no cuesta nada y no lo compromete a nada, y está en línea en este momento.
Después decide cómo: comprarlo, y paga una vez y le queda como activo; o rentarlo, y paga mientras lo usa, como gasto de operación. Es el mismo sistema en los dos casos, con los mismos módulos y la misma norma dentro. La diferencia es contable, no funcional, y la decide su dirección de finanzas, no nosotros. Cuando el consejo exige que el proveedor comparta el riesgo, hay un componente ligado a métricas acordadas antes de firmar: porcentaje de rechazo, días de cartera, ocupación.
Cuando decide, el trato es por resultados y no por entregables. Y las cuatro razones por las que este sistema ya existía antes de que usted preguntara son siempre estas cuatro: diecinueve suites construidas, una por industria; con la regulación de cada industria dentro y vigilada; con las mejores prácticas del sector dentro; y con los cambios en la sesión, no en órdenes de cambio.
El hospital que ordena su expediente cobra antes y discute menos. El que no lo ordena financia a su aseguradora sin cobrarle intereses.
Preguntas frecuentes
¿Por qué esta comparativa no nombra marcas?
Porque nombrar marcas es publicidad comparativa y nos obligaría a afirmar sobre la calidad de productos ajenos, que no nos corresponde. Lo que sí se afirma, y se sostiene, es el modelo de contratación: cómo le cobran, cómo entra un cambio de norma mexicana y quién carga el riesgo. Eso es verificable en cualquier contrato.
¿De dónde sale que ninguno publica plazo de implementación?
De la revisión de mercado de la mesa sectorial de salud de SPARTANE, fechada el 27 de septiembre de 2026, sobre trece productos: ocho globales y cinco mexicanos. Se buscó plazo publicado en semanas o meses en las páginas de cada proveedor y no se encontró en ninguno. El mapa con nombres es material interno de la mesa y no sale a esta página.
¿Se puede conservar el sistema hospitalario que ya tenemos?
Sí, y es el escenario más común en una red. El núcleo se queda donde está y Vantus Medical se monta encima para cerrar la brecha: folio único, portal del tercero pagador, cotización, tabulación, comprobante fiscal, cuentas por cobrar y glosas. El intercambio es bidireccional por interfaz. Cuando la red sí quiere reemplazar el núcleo, es el mismo producto.
¿Cuánto cuesta Vantus Medical?
La cifra se fija cuando usted ya vio el sistema con su operación dentro, porque antes de eso cualquier número es una adivinanza sobre un alcance que nadie midió. Lo que sí está fijo es la estructura: compra como activo o renta como gasto, mismo sistema, y cobro por resultados. Ver el sistema no cuesta nada.
¿Qué gana la hoja de cálculo que este sistema no gane?
Velocidad para cambiar y costo cero de licencia. Lo que pierde es rastro: no registra quién cambió qué ni cuándo, y eso es exactamente lo que pide una bitácora de accesos a datos personales sensibles bajo la ley del 20 de marzo de 2025, y lo que pide una aseguradora cuando glosa una partida.
¿Sirve para una red con varias razones sociales?
Sí. El aislamiento por unidad y por razón social, el índice único de pacientes y el timbrado multiempresa son parte del alcance mayor del sistema, con dieciséis perfiles de acceso y control de visibilidad documento por documento. Una sede nueva o una adquisición entran con el modelo ya probado, no con un proyecto nuevo.
Referencias
- Diario Oficial de la Federación · NOM-004-SSA3-2012, del expediente clínico, publicada el 15 de octubre de 2012. ↗
- Diario Oficial de la Federación · NOM-024-SSA3-2012, sistemas de información de registro electrónico para la salud, publicada el 30 de noviembre de 2012. ↗
- Cámara de Diputados · Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada el 20 de marzo de 2025, en vigor el 21 de marzo de 2025, con reforma del 14 de noviembre de 2025. ↗
- Consejo de Salubridad General · manual del modelo de certificación para hospitales, segunda edición, aprobado el 5 de marzo de 2026; solicitudes desde el 6 de abril de 2026. ↗
- HL7 International · historial de versiones del estándar de interoperabilidad por recursos: R4 (4.0.1) del 27 de diciembre de 2018 y R5 (5.0.0) del 26 de marzo de 2023. ↗
- SPARTANE · revisión de mercado de la mesa sectorial de salud y hospitales privados, 27 de septiembre de 2026: trece productos, ocho globales y cinco mexicanos, con sus precios y plazos publicados o su ausencia. Material interno; se publican los patrones de contratación, no las marcas.
- Vantus Medical · brochures Pack M, veinticuatro páginas, y Pack G, treinta y cinco páginas: las seis fugas, el ciclo de ingresos, la matriz de activación por alcance y el modelo comercial.
El modelo
Primero ve su sistema funcionando, sin costo y sin compromiso. Después decide si lo compra o lo renta.
No es un demo: es Vantus Medical con sus procesos, sus áreas y su operación dentro. Entra, lo recorre y lo usa. Verlo no cuesta nada y no lo compromete a nada. Cuando decida, cobramos por resultados, no por entregables.