Vantus Medical · certificaciones y estándares
Un certificado no es una casilla. Tiene organismo, número, alcance y fecha de caducidad.
En salud, la palabra certificación se usa para tres cosas distintas: certificar un establecimiento, acreditar la conformidad de un sistema y soportar un estándar técnico. Confundirlas es la forma más rápida de comprar cumplimiento que no existe. Esta página separa las tres y dice qué hace el sistema con cada una.
Las tres cosas distintas
Certificar, acreditar conformidad y soportar un estándar no son lo mismo
La primera es certificar un establecimiento. La hace un organismo sobre un hospital, con estándares de calidad y seguridad del paciente, y termina en un documento con vigencia. El sistema no se certifica ahí: lo que hace es sostener el expediente de evidencia con el que el hospital se presenta.
La segunda es acreditar la conformidad de un sistema con una norma. La NOM-024 le fija requisitos al sistema de registro electrónico, no al médico: integridad, autenticidad, confidencialidad, disponibilidad, trazabilidad y catálogos oficiales. Esa conformidad se declara y se sostiene ante la autoridad sanitaria con evidencia funcional. Al 27 de septiembre de 2026 no se localizó un padrón oficial publicado de sistemas certificados ni un sello emitido por la autoridad para esta materia: lo que existe es la obligación de cumplir la norma y la capacidad de demostrarlo.
La tercera es soportar un estándar técnico. Un estándar de mensajería clínica o de imagen médica no lo certifica nadie: se implementa y se prueba contra un sistema contraparte. Lo que se puede afirmar es qué mensajes se emiten y se reciben, y contra qué sistema se probó. Decir «certificado en un estándar de interoperabilidad» es, casi siempre, una imprecisión.
Qué se certifica, quién lo emite y qué papel juega el sistema
| Tipo | Quién lo emite | Sobre qué recae | Qué hace el sistema |
|---|---|---|---|
| Certificación del establecimiento | Consejo de Salubridad General | El hospital, por sus estándares de calidad y seguridad del paciente | Sostiene el expediente permanente de evidencia e indicadores que el hospital presenta |
| Acreditación internacional voluntaria del establecimiento | Organismos de acreditación internacional de servicios de salud | El hospital, por su alineación a estándares internacionales | Produce los mismos indicadores y evidencias, en el formato que pida el organismo |
| Modelo de madurez de expediente electrónico | Organismos internacionales de sistemas de información en salud | El grado de adopción del expediente electrónico en el hospital | Provee las capacidades que el modelo mide; el nivel lo alcanza el hospital con su uso |
| Conformidad con la norma mexicana de registro electrónico | Se declara y se acredita ante la autoridad sanitaria | El sistema de información | Implementa integridad, autenticidad, confidencialidad, disponibilidad, trazabilidad y catálogos oficiales |
| Soporte de un estándar de interoperabilidad | Nadie lo certifica: se implementa y se prueba con la contraparte | La interfaz entre dos sistemas | Emite y consume los mensajes del estándar, y registra cada intercambio con su acuse |
| Certificación de seguridad de la información | Organismos de certificación acreditados | El sistema de gestión de la organización proveedora | El material del producto no la declara, y este sitio no la afirma |
Fuente: Consejo de Salubridad General, manual para hospitales de la segunda edición de su modelo; NOM-024-SSA3-2012, Diario Oficial del 30 de noviembre de 2012; y los esquemas declarados en el material del producto. Verificado al 27 de septiembre de 2026.
Si alguien le vende un expediente clínico «certificado por el Consejo», está vendiendo algo que no existe. Pida el documento y lea a nombre de quién está emitido.
La certificación del hospital
El modelo del Consejo de Salubridad General, con sus fechas
La certificación de establecimientos de atención médica en México cambió de modelo, y las fechas importan porque un hospital que se prepara con el manual anterior se prepara para algo que ya no se evalúa igual. El manual para hospitales de la segunda edición del modelo de certificación y estandarización de buenas prácticas en atención de servicios de salud se aprobó en la primera sesión ordinaria de la comisión correspondiente, celebrada el 5 de marzo de 2026. La recepción de solicitudes de certificación inició el 6 de abril de 2026, en una primera etapa que comprende hospitales, unidades de hemodiálisis y primer nivel de atención.
Lo que un hospital necesita para presentarse no es un sistema: es evidencia sostenida en el tiempo. Ahí es donde un sistema hace la diferencia real, y conviene decirlo sin exagerar: no acelera la certificación, evita que la evidencia se junte a las prisas tres meses antes de la visita.
El renglón que decide una visita es el último: la completitud del expediente. No se puede acumular en las últimas semanas, porque cada nota faltante es de un episodio que ya cerró.
Evidencia que pide una certificación de establecimiento · qué registro la produce
| Evidencia | Qué registro la produce | Con qué frecuencia se acumula |
|---|---|---|
| Eventos adversos y eventos centinela | Registro del evento con su clasificación, su análisis de causa raíz y su acción correctiva | Cada vez que ocurre, no en la revisión anual |
| Vigilancia de infecciones asociadas a la atención | Registro epidemiológico por servicio, con aislamientos, precauciones y consumo de antimicrobianos | Diaria |
| Indicadores de seguridad del paciente | Caída, úlcera por presión, flebitis, reingreso y mortalidad, calculados del propio expediente | Mensual, con su serie histórica |
| Listas de verificación de cirugía segura | Verificación de entrada, pausa quirúrgica y salida, firmada en el acto y ligada al procedimiento | Cada procedimiento quirúrgico |
| Actas de comité | Comités de calidad, de farmacia, de infecciones, de ética y de seguridad del paciente, con acuerdos y seguimiento | Según su calendario, con constancia de asistencia |
| Competencias y credenciales del personal clínico | Cédula profesional, especialidad, privilegios hospitalarios y vigencia de certificaciones | Permanente, con alerta antes del vencimiento |
| Completitud del expediente clínico | Verificación al alta, con la nota faltante nombrada y asignada | Cada episodio |
Fuente: Consejo de Salubridad General, manual para hospitales de la segunda edición de su modelo; y capacidades declaradas en el material del producto para calidad, epidemiología y acreditación. Verificado al 27 de septiembre de 2026.
La norma del sistema
NOM-024: lo que se exige al sistema, y por qué no hay sello
La NOM-024-SSA3-2012, de sistemas de información de registro electrónico para la salud e intercambio de información en salud, se publicó en el Diario Oficial de la Federación el 30 de noviembre de 2012, aplica a los sectores público, privado y social, y abrogó a su antecesora de 2010. Es la norma que le habla al sistema y no al médico, y por eso es la que un comprador de tecnología debería leer antes de comparar productos.
Sus requisitos no son de catálogo funcional sino de propiedades demostrables: integridad del registro, autenticidad del autor, confidencialidad del dato, disponibilidad del expediente, trazabilidad de los accesos y uso de los catálogos oficiales de codificación para el intercambio. Dicho de otro modo: no pregunta cuántos módulos tiene el sistema, pregunta si puede demostrar que una nota de hace cuatro años no cambió y quién la consultó.
Sobre el padrón hay que ser exacto, porque es donde el sector se pone creativo. Al 27 de septiembre de 2026 no se localizó un padrón oficial publicado de sistemas de registro electrónico certificados, ni un sello emitido por la autoridad sanitaria para estos sistemas. Lo que existe es la obligación de cumplir la norma y la posibilidad de acreditar la conformidad con evidencia funcional. Quien le ofrezca un número de registro en un padrón, muestre el padrón.
Hay un detalle que conviene conocer si va a comparar proveedores: en el modelo funcional del expediente clínico digital que la casa tiene capturado en su motor, el módulo del expediente lleva escrita la conformidad con la NOM-004 en su propia descripción, y hay un módulo dedicado a interoperabilidad y estándares clínicos con integración bidireccional hacia laboratorio e imagen, y otro de conexión con interfaces de la autoridad de salud para el reporte estructurado. Son siete módulos y 33 casos de uso capturados, con 0 pantallas generadas al corte del 27 de septiembre de 2026 a las 07:59 h del reloj del servidor.
La conformidad no se compra: se demuestra. Y se demuestra con una bitácora, no con un logotipo en la portada de una propuesta.
Fuentes: NOM-024-SSA3-2012, Diario Oficial del 30 de noviembre de 2012; consulta de sólo lectura al expediente del proyecto en la base del motor, corte del 27 de septiembre de 2026, 07:59 h del servidor.
Los estándares
Qué hace el sistema con cada estándar de interoperabilidad
Un listado de siglas no informa. Lo que informa es qué mensaje se emite, qué mensaje se recibe y qué queda registrado del intercambio. Ésta es la tabla en ese formato, y su última columna es la que distingue lo declarado por el propio material del producto de lo que no está declarado.
Léase con cuidado la diferencia entre las dos versiones de la especificación de recursos de interoperabilidad. La versión cuarta, publicada el 27 de diciembre de 2018, es la que contiene el primer contenido normativo y la más implantada. La quinta se publicó el 26 de marzo de 2023 y es la versión actual. La recomendación práctica del sector es la cuarta como base y la quinta como objetivo, y así conviene escribirlo en un contrato de integración.
Estándar · qué es · qué hace el sistema con él · estado de la declaración
| Estándar | Qué es | Qué hace el sistema con él | Estado de la declaración |
|---|---|---|---|
| Mensajería clínica, segunda versión | El estándar de mensajes entre sistemas de salud, con mensajes de movimientos del paciente, de orden y de resultado | Emite movimientos de ingreso, traslado y alta; envía la orden al sistema satélite y recibe el resultado validado, que entra al expediente y genera el cargo | Declarado en el material del producto |
| Recursos de interoperabilidad por interfaz web | El estándar moderno por recursos y llamadas web. Cuarta versión del 27 de diciembre de 2018, con el primer contenido normativo; quinta versión del 26 de marzo de 2023 | Expone e integra recursos clínicos del expediente para interoperabilidad con sistemas externos | Declarado en el material del producto para la cuarta versión; la quinta no está declarada |
| Imagen médica | El estándar de imagen y de lista de trabajo de las modalidades de imagen | Envía la lista de trabajo a la modalidad y muestra el estudio en un visor dentro del expediente, con su informe estructurado y su cargo | Declarado en el material del producto. La versión vigente del estándar no se verificó en fuente primaria |
| Interfaz con analizadores de laboratorio | El protocolo de comunicación con los equipos de análisis clínico | Conecta el analizador a la orden: trazabilidad de orden, muestra, equipo y resultado, con validación técnica y médica | Declarado en el material del producto |
| Clasificación internacional de enfermedades, décima revisión | El catálogo oficial de codificación de diagnósticos que México usa | Codifica el diagnóstico en la nota y en el resumen de egreso, y alimenta la estadística que se reporta a la autoridad | Declarado en el material del producto y exigido por la NOM-024 como catálogo oficial |
| Nomenclatura clínica sistematizada | El vocabulario clínico de referencia para conceptos y hallazgos | Codifica hallazgos de patología anatómica junto con la clasificación oncológica | Declarado en el material del producto para patología. Su uso transversal en todo el expediente no está declarado |
| Identificadores de observaciones de laboratorio y clínicas | El catálogo internacional que nombra cada prueba y cada observación de forma unívoca | Sería el catálogo que normaliza el nombre de cada estudio entre laboratorios distintos | No declarado en el material del producto. Pendiente de transcripción del motor: no se afirma su soporte |
| Tabulador de procedimientos | La nomenclatura de procedimientos con la que se tabula el convenio | Valúa la cuenta contra el tabulador del convenio y calcula el reparto de honorarios | Declarado en el material del producto |
Fuentes: estándares declarados en el material del producto; historial de versiones de la especificación de recursos de interoperabilidad, consultado el 27 de septiembre de 2026; y NOM-024-SSA3-2012 para la exigencia de catálogos oficiales. Lo no declarado está marcado como tal y no se afirma.
Un estándar soportado se prueba con un mensaje real contra un sistema real. Pida la prueba, no la lista.
El dato vivo
Por qué un certificado es un registro y no una casilla
Ésta es la idea que cambia la operación de cumplimiento de un hospital. Un certificado guardado como archivo tiene un solo estado: existe o no existe. Un certificado guardado como registro tiene organismo, número, alcance, fecha de emisión, fecha de caducidad, evidencia asociada y un responsable con nombre. La diferencia entre los dos modelos se descubre siempre el mismo día: el de una visita no anunciada.
Y hay una segunda razón, menos obvia y más caosa: un certificado vigente no equivale a un acto conforme. El hospital puede tener su certificación vigente, aun así, el procedimiento de ayer puede haberse hecho sin la lista de verificación firmada. Por eso son dos ejes: la vigencia del documento, por un lado, y la conformidad del acto, por otro. Un tablero que sólo muestra el primero tranquiliza sin informar.
El campo que casi nunca existe es el último. Sin fecha de última verificación, un registro de certificaciones es una fotografía del día en que alguien lo llenó.
Campos del registro de una certificación o credencial
| Campo | Qué contiene | Para qué sirve |
|---|---|---|
| Organismo emisor | Quién emitió el documento, con su carácter público o privado | Saber ante quién se responde y quién puede revocarlo |
| Número o folio | El identificador del documento tal como lo emitió el organismo | Verificar el documento en la fuente, sin depender de la copia |
| Alcance | Qué unidad, qué servicio o qué proceso queda cubierto, y qué no | Evitar que una certificación de una sede se presente como del grupo |
| Fecha de emisión | Cuándo se emitió | Ordenar el histórico y saber qué versión del estándar se evaluó |
| Fecha de caducidad | Cuándo deja de tener vigencia | Disparar la alerta antes del vencimiento, no después |
| Evidencia asociada | El documento, y los registros que lo sostienen | Contestar una revisión filtrando, no buscando |
| Responsable | La persona que responde de mantenerlo vigente | Que el vencimiento tenga dueño y no sea de todos |
| Última verificación | Cuándo se comprobó por última vez contra la fuente del organismo | Distinguir un dato vigente de un dato que nadie ha mirado |
Fuente: modelo de registro de certificaciones y credenciales del sistema, derivado de las capacidades declaradas en el material del producto para credencialización y privilegios hospitalarios. Verificado al 27 de septiembre de 2026.
Las credenciales del personal
La certificación que caduca más seguido es la de una persona
En un hospital, el documento que vence con más frecuencia no es la certificación del establecimiento: es la credencial de quien atiende. Cédula profesional, certificación de especialidad por el consejo correspondiente, privilegios hospitalarios otorgados por el propio hospital, capacitación vigente en reanimación, y las constancias que cada servicio exige. Todas caducan, y ninguna avisa.
El sistema las trata igual que cualquier certificación: como registro con caducidad y responsable. La consecuencia operativa es la que importa: un profesional cuya credencial venció no debería poder recibir la asignación de un procedimiento que la exige, y la regla tiene que ser visible antes de la programación, no después del acto.
Esto tiene además un efecto de defensa. Si algún día hay que explicar por qué un procedimiento lo realizó quien lo realizó, la respuesta es un registro con fechas: la credencial estaba vigente, el privilegio estaba otorgado y el sistema lo verificó al asignar.
- Cédula profesional — número, institución y fecha, verificable en la fuente oficial.
- Certificación de especialidad — consejo emisor, alcance de la especialidad y fecha de recertificación.
- Privilegios hospitalarios — qué procedimientos puede realizar en este hospital, otorgados por quién y con qué vigencia.
- Capacitación obligatoria — la que cada servicio exige, con su constancia y su caducidad.
- Verificación al asignar — la regla que comprueba la vigencia en el momento de programar, y deja constancia de la comprobación.
Una credencial vencida no es un problema administrativo. Es la primera pregunta de cualquier reclamación.
Lo que no se afirma
Cinco cosas que esta página no dice, y por qué
Una página de certificaciones que sólo enumera esquemas es publicidad. La parte que la hace útil es ésta: lo que se buscó, no se pudo sostener y por eso no se publica como un hecho.
Afirmación · estado de la verificación · cómo queda publicado
| Afirmación | Estado de la verificación | Cómo queda publicado |
|---|---|---|
| El sistema está certificado en la norma internacional de seguridad de la información | El material del producto no lo declara, y el sitio del organismo de normalización no respondió en esta revisión | No se afirma. Lo que sí se declara son controles: cifrado en tránsito y en reposo, doble factor, acceso federado, bitácora que no se altera y ambientes separados |
| Existe un padrón oficial de sistemas de registro electrónico certificados | No se localizó un padrón publicado ni un sello de la autoridad sanitaria para estos sistemas | Se publica la conformidad declarada y acreditable con la NOM-024, sin afirmar padrón ni sello |
| Existe una certificación de expedientes clínicos electrónicos del centro nacional de excelencia tecnológica en salud | No se localizó fuente oficial que la acredite; dos direcciones oficiales consultadas devolvieron error o una página genérica | Se declara que no se pudo verificar y que quien la ofrezca debe mostrar el documento |
| El sistema soporta el catálogo internacional de identificadores de observaciones clínicas | No declarado en el material del producto | No se afirma. Queda como pendiente de transcripción del motor |
| La versión vigente del estándar de imagen médica y del documento clínico estructurado | No verificadas: los sitios de las organizaciones que las publican no se consultaron en esta revisión | Se cita el estándar sin número de versión ni fecha de edición |
| México migra a la undécima revisión de la clasificación de enfermedades en una fecha determinada | No verificado. La undécima revisión entró en vigor internacional el 1 de enero de 2022 | Se publica que México usa la décima revisión y que no se verificó calendario de migración |
Fuente: bitácora de verificación del 27 de septiembre de 2026, con el estado de cada consulta a fuente oficial y los dominios que no respondieron.
Un proveedor que publica lo que no pudo verificar es un proveedor al que se le puede creer lo que sí verificó.
Cómo se comprueba
Seis preguntas para cualquier proveedor, incluidos nosotros
Estas seis preguntas se pueden hacer en una reunión de una hora y separan a quien implementó de quien enumeró. Están escritas para que las use con cualquiera, y se aplican igual a este sistema.
- Muéstreme un mensaje real. No el catálogo de mensajes soportados: un mensaje de orden emitido y su resultado recibido, con su acuse, contra un sistema de laboratorio de un cliente.
- Abra la bitácora de un expediente. Quiero ver quién lo consultó, desde dónde y cuándo, incluidos los accesos de excepción, y quiero ver que esa bitácora no se puede editar.
- Pídame un expediente de hace cuatro años y muéstreme que la nota no cambió, con su huella del documento y su autoría acreditada.
- Enséñeme el registro de certificaciones con sus ocho campos, y muéstreme una alerta de caducidad disparada por el propio sistema.
- Dígame qué no soporta. Si la respuesta es que soporta todo, la conversación ya terminó: en interoperabilidad clínica nadie soporta todo.
- Muéstreme cómo se controla la visibilidad de un documento frente a un tercero pagador, documento por documento, con constancia de qué se hizo visible y quién lo autorizó.
Las seis preguntas se contestan enseñando pantalla. La que se contesta con una diapositiva no está contestada.
Preguntas frecuentes
¿El sistema está certificado ante alguna autoridad mexicana de salud?
No hay una certificación de sistemas emitida por la autoridad sanitaria que se haya podido verificar al 27 de septiembre de 2026: no se localizó un padrón publicado ni un sello para estos sistemas. Lo que aplica es la obligación de cumplir la NOM-024-SSA3-2012, publicada en el Diario Oficial el 30 de noviembre de 2012, y la conformidad se declara y se acredita con evidencia funcional. Quien le ofrezca un número de padrón debe mostrar el padrón.
¿Me ayuda a certificarme ante el Consejo de Salubridad General?
Le sostiene la evidencia, que es la parte que un sistema puede sostener. El Consejo certifica establecimientos de atención médica, no programas de cómputo: la certificación la obtiene el hospital. El manual para hospitales de la segunda edición del modelo se aprobó en la sesión del 5 de marzo de 2026 y la recepción de solicitudes inició el 6 de abril de 2026, en una etapa que comprende hospitales, unidades de hemodiálisis y primer nivel.
¿Qué versión del estándar de recursos de interoperabilidad soporta?
El material del producto declara la cuarta versión, que es la que contiene el primer contenido normativo, publicada el 27 de diciembre de 2018, y la más implantada del sector. La quinta versión se publicó el 26 de marzo de 2023 y no está declarada en el material del producto, así que aquí no se afirma. En un contrato de integración conviene escribir la versión y el perfil, no sólo el nombre del estándar.
¿Soporta la nomenclatura clínica de referencia en todo el expediente?
El material del producto la declara para la codificación de patología anatómica, junto con la clasificación oncológica. Su uso transversal en todo el expediente no está declarado y por eso no se afirma. El catálogo obligatorio para el intercambio de información en salud en México es la clasificación internacional de enfermedades en su décima revisión, y ése sí está declarado y exigido por la NOM-024.
¿Y el catálogo internacional de identificadores de observaciones de laboratorio?
No está declarado en el material del producto y este sitio no afirma su soporte. Queda como pendiente de transcripción del motor. Es una ausencia que conviene conocer si su hospital intercambia resultados con laboratorios externos que sí lo usan, porque es el catálogo que permite que dos laboratorios nombren igual la misma prueba.
¿Cómo sé que un certificado que me presentan está vigente?
Por los ocho campos del registro: organismo emisor, número o folio, alcance, fecha de emisión, fecha de caducidad, evidencia asociada, responsable y fecha de última verificación contra la fuente del organismo. Si el documento que le presentan no permite llenar esos ocho campos, no está en condiciones de ser verificado, y eso ya es una respuesta.
Referencias
- NOM-024-SSA3-2012, Sistemas de información de registro electrónico para la salud. Intercambio de información en salud. Diario Oficial de la Federación, 30 de noviembre de 2012. Consultada el 27 de septiembre de 2026. ↗
- NOM-004-SSA3-2012, Del expediente clínico. Diario Oficial de la Federación, 15 de octubre de 2012. ↗
- Consejo de Salubridad General · Manual del modelo de certificación y estandarización de buenas prácticas en atención de servicios de salud para hospitales, segunda edición; manual aprobado en la sesión del 5 de marzo de 2026. ↗
- Secretaría de Salud · comunicado del inicio de la etapa de certificación de establecimientos de atención médica: recepción de solicitudes desde el 6 de abril de 2026. ↗
- Historial de versiones de la especificación de recursos de interoperabilidad en salud: cuarta versión 4.0.1 del 27 de diciembre de 2018, con el primer contenido normativo; versión 4.3.0 del 28 de mayo de 2022; quinta versión 5.0.0 del 26 de marzo de 2023. Consultado el 27 de septiembre de 2026. ↗
- Vantus Medical · material del producto: estándares de interoperabilidad, catálogos clínicos, esquemas de acreditación y controles de seguridad declarados.
- Base del motor de la casa · consulta de sólo lectura al expediente del proyecto del expediente clínico digital: 7 módulos —incluidos uno de interoperabilidad y estándares clínicos y uno de conexión con interfaces de la autoridad de salud— y 33 casos de uso, con 0 pantallas generadas. Corte del 27 de septiembre de 2026, 07:59 h del reloj del servidor.
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