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11 · Familia C · Sistema en operación

Suite de distribución farmacéutica y de alimentos

Custodia por lote de punta a punta: quién lo recibió, dónde estuvo, a qué temperatura, quién lo entregó y a quién; el aviso de embarque con datos clave hacia el cliente institucional; horas por persona en almacén y en ruta, en formato entregable a la autoridad; y un agente ejecutando un retiro simulado delante del cliente, listando en minutos cada destino alcanzado por el lote.

Mídase usted primero · media hora Entrar al sistema La tesis Brochure PDF Agendar demostración

La tesis que la origina

«La norma que parece de fabricantes lo nombra a usted: lo obliga a acreditar que el lote viajó en temperatura, y define trazabilidad como poder reconstruir su historia. Hoy eso se reconstruye a mano, y sólo cuando algo ya salió mal.»

Entra en vigor el 20 de julio de 2028 · Food Traceability Rule · FDA · Manual de tesis sectoriales v3.4, ficha 11

El número que se mueve

Horas para ejecutar un retiro, porcentaje de entregas con evidencia de custodia completa y merma por cadena rota.

Es el indicador que se cobra por resultado y el que preside el tablero del sistema.

Mapa de procesos

Tres flujos, uno sin registrar.

El físico pasa en la operación y el del dinero pasa en finanzas. El de la evidencia es el que nadie tiene completo: los pasos marcados se hacen a mano, tarde, o no se hacen.

Flujo del producto

  1. Recibo del fabricanteLotes, caducidades y condición
  2. AlmacénUbicación y control ambiental
  3. SurtidoPor pedido y lote
  4. RutaTransporte a punto de venta
  5. Entrega o devoluciónCon evidencia

Flujo de la custodia

  1. Registro de lote al recibirQué entró y cuándo
  2. Condición ambientalTemperatura y humedad
  3. Salida por loteA qué cliente fue cada lote
  4. Evidencia de entregaFirma, hora y condición
  5. RetiroAlcance en horas

Flujo del dinero

  1. Compra al fabricanteCon plazo y descuentos
  2. InventarioCapital inmovilizado
  3. Venta al clienteCon condiciones comerciales
  4. Penalizaciones y devolucionesDeducciones del cliente
  5. CobroTras conciliación
Los tres flujos del sectorEl carril marcado es donde hoy se rompe la evidenciaFlujo delproductoRecibo del fabricanteLotes, caducidades ycondiciónAlmacénUbicación y controlambientalSurtidoPor pedido y loteRutaTransporte a punto deventaEntrega o devoluciónCon evidenciaFlujo de lacustodiaRegistro de lote alrecibirQué entró y cuándoCondición ambientalTemperatura y humedadSalida por loteA qué cliente fue cadaloteEvidencia de entregaFirma, hora y condiciónRetiroAlcance en horasFlujo del dineroCompra al fabricanteCon plazo y descuentosInventarioCapital inmovilizadoVenta al clienteCon condicionescomercialesPenalizaciones ydevolucionesDeducciones del clienteCobroTras conciliación

Las matrices del sector

Cómo gana y cómo pierde dinero un distribuidor regulado

La unidad es la línea surtida. El margen por línea es pequeño, y se pierde en los mismos lugares en todos los distribuidores: caducidad, merma, devoluciones y penalizaciones.

Anatomía del costo de una entrega

Componente del costoQué lo determinaDónde se fuga
ReciboInspección y registro de loteUn lote mal registrado se pierde para siempre
AlmacenamientoEspacio, temperatura, orden de salidaPrimero en caducar no siempre sale primero
SurtidoMano de obra por líneaError de lote o de cantidad
TransporteRuta, unidad y choferCondición del producto en tránsito
EntregaFirma y evidenciaLa devolución se discute sin evidencia
CumplimientoRetiro, custodia y jornadaSe presupuesta poco y se paga caro

La cadena completa, los actores y sus tensiones → Los análisis de esta industria →

Lo que hace el sistema

Piezas, no módulos.

No hay módulo de reportes ni de administración: hay piezas que producen la evidencia que hoy se arma a mano, contra pérdidas documentadas en la anatomía del sector.

Registro de lote al recibir

Qué entró y cuándo

Hoy Se arma a mano, cuando alguien lo pide

Condición ambiental

Temperatura y humedad

Salida por lote

A qué cliente fue cada lote

Hoy Se arma a mano, cuando alguien lo pide

Evidencia de entrega

Firma, hora y condición

Retiro

Alcance en horas

Hoy Se arma a mano, cuando alguien lo pide

Lo que hoy le cuesta

  • Producto caducado o dañado en almacén
  • Devoluciones sin causa registrada
  • Penalizaciones del cliente por entrega incompleta o fuera de ventana
  • Retiros con alcance mal acotado
  • Horas extra no controladas en almacén y ruta
  • Descuentos del cliente por datos de embarque incompletos

El sistema no las elimina: produce la evidencia con la que usted las pelea y el número que las mide. Están documentadas una por una en la anatomía del sector.

Lo que usted gana

  • El expediente deja de armarse a mano. Los 3 pasos que hoy se arman a mano —registro de lote al recibir, salida por lote y retiro— quedan registrados con su autor y su fecha en el momento en que ocurren, no la semana en que alguien los pide.
  • Responde el mismo día, no en tres semanas. Cuando la pidan cliente, autoridad sanitaria y autoridad laboral, sale completa y en el formato en que la piden, sin semanas de por medio.
  • Mide sobre líneas surtidas por hora y por persona, no sobre el cierre del mes. Lo ve mientras todavía puede corregirlo: cuando llega el cierre, la semana que lo explicaba ya pasó.
  • Los cambios entran en la sesión. Si algo no refleja cómo opera usted, se ajusta ahí mismo. No hay orden de cambio ni una cotización nueva.

Lo que ya está construido

Esta suite no empieza en blanco.

Lo que verá al entrar no es un prototipo armado para la demostración: sale del mismo motor que ya produjo lo de abajo. Por eso puede entrar hoy y no dentro de un trimestre.

462

proyectos construidos en el motor

veintisiete años de implementaciones, no un prototipo

173,083

reglas de negocio ya escritas

las de su industria no se escriben desde cero

13,543

casos de uso con modelo y pantalla

de 40,958 documentados; el resto está registrado, no construido

154,726

casos de prueba

cada regla se verifica, no se promete

Base de proyectos de la casa, corte al 27 de septiembre de 2026. Es alcance construido y verificable, no una proyección de resultados: no se publica ningún porcentaje de mejora sin una fuente que lo sostenga.

Casos de uso

Cuatro perfiles que existen en cualquier red de distribución

PerfilCómo se reconoceQué la distingue
Distribuidor regional medianoDe los más expuestosUno a tres centros, cientos de clientesEl más expuesto: custodia y jornada a la vez
Distribuidor especializado en saludDe los más expuestosProducto regulado y cliente hospitalarioExpuesto por buenas prácticas y retiros
Operador logístico para fabricantesAlmacena y distribuye por cuenta de otrosExpuesto por contrato
Mayorista tradicionalAlto volumen, poca tecnificaciónExpuesto, con poca estructura

Preguntas frecuentes de la suite

¿Qué incluye la suite de Distribución farmacéutica y de alimentos?

Los procesos completos del sector: flujo del producto; flujo de la custodia; flujo del dinero. Cada uno con sus subprocesos, sus puntos de corte y el registro que los sostiene — no módulos genéricos adaptados a la fuerza.

¿Qué módulos trae?

Registro de lote al recibir, condición ambiental, salida por lote, evidencia de entrega, entre otros — cada uno ligado a una fuga concreta del sector y no a un catálogo de funciones.

¿Puedo entrar a verla sin pagar y sin registrarme?

Sí. El sistema está abierto: se entra por rol con un clic, sin registro, y los datos están marcados como datos de ejemplo. Ver no tiene costo ni compromiso.

¿Puedo ver el detalle de cada proceso antes de hablar con alguien?

Sí: la capa de procesos de esta industria publica los tres flujos paso por paso, con sus puntos de corte y el registro que los cierra.

¿Esto se compra o se renta?

Las dos cosas, y se decide después de verlo funcionando con su proceso. La diferencia entre comprarlo y rentarlo está explicada. En ambos casos cobramos por resultados, no por entregables ni por licencias por usuario.

¿Por qué existe un sistema para esta industria y no uno genérico?

Porque en veintisiete años implementamos miles de sistemas en operación, y lo que se repetía sector por sector ya está construido: el proceso, la norma con su fecha y el expediente que la autoridad o el cliente pide. La tesis de distribución farmacéutica y de alimentos lo dice con su fuente primaria.

¿Qué obligación de Distribución farmacéutica y de alimentos cubre?

Food Traceability Rule, que entra en vigor el 20 de julio de 2028. Lo que cubre no es una promesa de cumplimiento: es el registro con el que usted lo demuestra, cada paso con su autor y su fecha en el momento en que ocurre. La fuente primaria está en la página de la industria y el seguimiento, en la agenda del dueño.

¿Cuánto tarda en estar operando?

La primera sesión son treinta minutos y ahí ya ve su proceso en pantalla. El alcance real se acuerda después, contra el indicador del sector: Horas para ejecutar un retiro, porcentaje de entregas con evidencia de custodia completa y merma por cadena rota.

El modelo

Primero lo ve funcionando. Después decide.

Su sistema, personalizado al cien por ciento y en operación, sin costo y sin compromiso, antes de que decida si lo compra o lo renta. Y cuando decida, el trato sigue siendo el nuestro: cobramos por resultados, no por entregables. Podemos hacerlo porque las diecinueve suites están construidas sobre miles de sistemas implementados en veintisiete años.

Lo que sostiene esto

19 suites construidas, una por industria, con su regulación dentro
22 obligaciones en seguimiento, cada una con su fecha y su fuente

Dato propio SPARTANE · septiembre de 2026